Fix: Windows Update Probleme beheben

Gehen Sie einfach die möglichen Fehlerquellen nacheinander durch:

Falsche Zeiteinstellungen

• Prüfen Sie, ob die Systemzeit des PCs oder Notebook einigermaßen korrekt eingestellt ist (mindestens das Datum von heute).
• Wenn nicht, korrigieren Sie diese Einstellungen, denn Windows Update verweigert bei größeren Abweichungen den Dienst.
• Dazui: Einfacher Klick auf die Uhr rechts unten, Datum- und Uhrzeiteinstellungen ändern.
• Starten Sie Windows neu.
• Versuchen Sie nun, das Update erneut zu starten.

Mist & Quatsch: andere Prozesse runterfahren

• Vielleicht liegts am Virenscanner? Dem tollen Schutz-Mist? Irgendeinen anderem Ich-kann-alles-blockieren-Quatsch?
• Also: Mist & Quatsch runterfahren, abschalten, deaktivieren, exitten, quitten.
• Und probieren, ob es jetzt geht.
• Dies auch immer durchführen, bevor man nach den folgenden Methoden das Update neu anzuschieben versucht.

Aufräumen 1: Datenträgerbereinigung

• Klicken Sie im Windows-Explorer mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk C: und wählen Sie im Kontextmenü Eigenschaften.
• Klicken Sie neben der Torte auf Bereinigen.
• Klicken Sie auf Systemdateien bereinigen und bestätigen Sie ggfs.
• Aktivieren Sie die Häkchen aller Kontrollkästchen.

• Starten Sie mit OK.
• Starten Sie Windows neu.
• (Quatsch deaktivieren.)
• Starten Sie das Windows-Update

Geht immer noch nicht?

Aufräumen 2: Temp-Verzeichnisse entmisten

Drücken Sie [Windows]+[R] und geben Sie ein:

• C:\Windows\Temp\

und löschen Sie den Inhalt des Verzeichnisses, alle Dateien und Ordner.

Wiederholen Sie das für:

• %TMP%
• %TEMP%
• %LOCALAPPDATA%\Temp\
• %APPDATA%\Temp\

(Dateien, die sich nicht löschen lassen, ignorieren Sie.)

Neu starten. Update probieren.

Fix-it-Tool für Windows Update

Vielleicht hilft Ihnen, das Fix-it-Tool für Windows Update zu benutzen:

• Downloadseite: support.microsoft.com/mats/windows_update/de
• Direkter Download

Benutzung ist ziemlich selbsterklärend, Einstieg siehe Post Microsoft Fix-it.

Durchaus auch mal die Kombi mit Aufräumen 1 & 2 und Neustart zwischendurch probieren und natürlich Mist & Quatsch deaktivieren und so…

 Step by step updaten

• Vielleicht liegt es nur an einem Update?
• Also bei Systemsteuerung\System und Sicherheit\Windows Update auf die Zahl der installierbaren Updates klicken.
• Es erscheint eine Liste.
• Darin mal alle bis auf eines deaktivieren, und auf diese Weise schrittweise (mit Neustarts dazwischen) einzelne Updates einspielen.

Step by Step manuell updaten

Jetzt wirds langsam mühsam…

• Markieren Sie in der Liste da oben einen der Einträge, erscheint in der Spalte rechts eine Erklärung und ein Link Weitere Informationen. Auf den klicken Sie.
• Fast jedes Update führt zu einer Seite wie https://support.microsoft.com/kb/2633952, der der u.U. ein Download-Link zum Update geliefert wird.
• Das kann man dann einfach runterladen und manuell installieren.
• Dies schrittweise tun.
• Immer wieder neu starten.

Windowsupdate.log prüfen

Es kann helfen, das Log des Windows-Updates zu checken.

• Drücken Sie [Windows]+[R] und geben Sie ein:
• %windir%\Windowsupdate.log

Dazu sollte man aber etwas Ahnung haben, dann aber können da durchaus Hints drin stehen. Infos siehe https://support.microsoft.com/kb/902093/de.

Die Luft wird dünn…

… denn jetzt fällt mir langsam kein generischer Tipp mehr ein. Ausser:

• Nach alle Schritten immer wieder neu starten
• Mal diese Tipps anschauen und ausprobieren: https://windows.microsoft.com/de-de/windows7/Troubleshoot-problems-with-installing-updates
• Mal jene Tipps anschauen und ausprobieren: https://support.microsoft.com/kb/906602/de
• oder hier: https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows_update?auth=1

… viel Glück!

PS: Verzweifelte Brutalmethode:

• Auf https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5842 das SP1 für Windows 7 holen
• SP1 drüberbügeln
• danach versuchen, Updates wie normal zu installieren

oder, etwas sauberer

• In Windows Systemsteuerung\Programme\Programme und Funktionen öffnen
• Links auf Installierte Updates anzeigen klicken
• Rechts mit der rechten Maustaste auf ein Update klicken, Deinstallieren wählen.
• Wiederholen, bis ALLES weg ist. Das installieren geht leider nur für jedes Update einzeln… gna!

• Obige Schritte Aufräumen 1 & 2 durchführen
• Neu starten
• Obige Schritte Aufräumen 1 & 2 durchführen
• Neu starten
• Ja, genau: zwei Mal. Wirklich.
• Wie oben beschrieben: Mist & Quatsch abschalten und deaktivieren.
• Auf https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5842 das SP1 für Windows 7 holen
• SP1 drüberbügeln
• danach versuchen, Updates wie normal zu installieren

Falls noch jemand Ideen hat -> ich bitte um Kommentare. ;-)